이 도구는 이렇게 씁니다
- 업체명과 도시를 한 칸에 함께 입력하고 "내 가게 찾기"를 누릅니다. 예: "청기와 순두부 Los Angeles". 간판에 쓰인 영어 이름으로 넣으면 더 잘 찾습니다.
- 비슷한 이름의 가게가 여러 곳 나오면 주소를 보고 우리 가게를 고릅니다.
- 별점 화면이 바로 열리는 리뷰 작성 링크를 복사해 문자·카톡·이메일 영수증에 붙여 넣습니다.
- 필요하면 QR 이미지 저장(SVG)이나 테이블 포스터 인쇄(한국어·영어 문구가 함께 들어간 한 장)를 누릅니다.
- 인쇄 전에 휴대폰 두세 대로 QR을 찍어 리뷰 화면이 열리는지 확인합니다.
가게 검색은 구글 지도 데이터로 하며 이메일을 남기시면 하루 2회까지 무료입니다. 남겨 주신 이메일·전화번호와 업체명만 보관합니다.
구글 리뷰 링크는 어디서 찾나요?
구글 비즈니스 프로필 관리 화면의 "리뷰 받기" 메뉴에서 찾을 수 있고, 이 도구처럼 가게 검색만으로 같은 기능의 링크를 만들 수도 있습니다. 관리자 권한이 없거나 메뉴를 찾기 어려울 때 이 도구가 편합니다.
손님이 링크를 누르면 구글 지도에서 가게를 검색하고 리뷰 탭을 찾는 과정 없이 별점 화면이 바로 열립니다. 단계가 줄어든 만큼 "나중에 써야지" 하고 잊는 손님이 줄어듭니다.
| 쓰는 곳 | 형태 | 요령 |
|---|---|---|
| 계산대·테이블 | 인쇄한 포스터의 QR | 손님 눈높이, 밝은 곳에 두기 |
| 예약 확인·감사 문자 | 리뷰 작성 링크 | 방문 당일이나 다음 날 보내기 |
| 이메일 영수증 | 리뷰 작성 링크 | 영수증 하단에 한 줄로 |
리뷰를 부탁할 때 지켜야 할 것은 무엇인가요?
모든 손님에게 똑같이, 아무 대가 없이 부탁해야 합니다. 이것이 구글 정책이고, 어기면 리뷰가 삭제되거나 프로필이 제재를 받을 수 있습니다.
- 리뷰 대가 금지: 리뷰를 조건으로 한 할인·음료·경품 제공은 안 됩니다
- 리뷰 게이팅 금지: 만족한 손님에게만 골라 요청하거나, 불만 손님을 다른 창구로 돌리면 안 됩니다
- 가짜 리뷰 금지: 지인·직원·가족이 손님인 척 쓰게 하면 안 됩니다
- 병원·치과·한의원: 요청 문구에 진료 내용이나 환자임을 짐작하게 하는 표현을 넣지 않습니다
포스터 문구도 "오늘 방문, 어떠셨나요?"처럼 별점을 유도하지 않는 표현으로 넣어 두었습니다. 더 자세한 방법은 구글 리뷰 늘리는 법 가이드에 정리해 두었습니다.