구글 지도에서 아무 가게나 프로필을 열어보세요. 사진, 리뷰, 영업시간은 다 있는데 "업데이트" 또는 "게시물" 탭은 텅 비어 있는 경우가 대부분입니다. 이 기능이 있다는 것조차 모르는 사장님이 많기 때문입니다. 그런데 이건 완전 무료로, 손님이 지도에서 가게를 찾는 바로 그 순간에 보이는 광고판입니다. 안 쓰는 사람이 많다는 것 자체가, 지금 시작하면 동네에서 눈에 띄는 이유가 됩니다.
게시물이 정확히 뭔가요
구글 비즈니스 프로필 관리 화면(또는 앱)에서 "게시물 추가"를 누르면, 사진·글·버튼 하나로 구성된 짧은 카드를 만들 수 있습니다. 이게 프로필 상단이나 지도 검색 결과의 가게 카드에 노출됩니다. 인스타그램 게시물과 비슷하지만 노출 위치가 다릅니다 — 팔로워가 아니라 지금 그 검색어로 가게를 찾고 있는 사람에게 보입니다. 이미 살 마음이 있는 사람에게 보이는 광고라는 점이 SNS 게시물과 가장 큰 차이입니다.
게시물 종류 4가지와 언제 쓰나
구글은 게시물을 몇 가지 유형으로 나눠놓았습니다. 상황에 맞게 골라 쓰면 됩니다.
| 유형 | 용도 | 예시 |
|---|---|---|
| 최신 소식(What's New) | 가장 범용적, 평소에 이것만 써도 충분 | "이번 주 신메뉴 나왔습니다" |
| 이벤트 | 날짜가 있는 행사 | "9/28(토) 오픈 1주년 시식 행사" |
| 할인/프로모션 | 기간·조건이 있는 혜택 | "10월 한 달, 첫 방문 10% 할인" |
| 제품 | 특정 상품·메뉴 단건 홍보 | 신메뉴 사진 + 가격 + 설명 |
이벤트와 프로모션은 시작일·종료일을 반드시 넣어야 노출됩니다. 날짜를 안 넣으면 게시물이 아예 생성되지 않거나 엉뚱하게 노출될 수 있습니다.
올리는 법 — 5분이면 끝
- 구글 비즈니스 프로필 관리자 접속 (business.google.com 또는 지도 앱에서 내 프로필 편집)
- "게시물 추가" 선택 → 유형 선택(최신 소식/이벤트/할인/제품)
- 사진 1장 업로드 — 가로 사진이 더 잘 보입니다. 직접 찍은 가게·메뉴 사진을 쓰세요. 저작권 있는 이미지나 과도한 필터는 피하는 게 안전합니다
- 본문 작성 — 1,500자까지 쓸 수 있지만 처음 100자 안에 핵심을 넣으세요. 검색 결과 카드에는 앞부분만 잘려서 보입니다
- 버튼 선택 — "예약하기", "주문하기", "자세히 보기", "전화" 등. 웹사이트나 주문 링크가 있으면 꼭 연결하세요
- 게시 — 즉시 반영됩니다
얼마나 자주, 뭘 올려야 하나
- 최소 주 1회. 구글이 명시한 규칙은 아니지만, 꾸준히 올리는 프로필이 "활동 중인 비즈니스" 신호로 유리하게 작동한다는 점은 업계에서 공통적으로 관찰됩니다
- 매번 새로운 걸 만들 필요는 없습니다. 이미 인스타그램·페이스북에 올린 사진을 재활용해도 충분합니다
- 신메뉴·계절 상품·짧은 이벤트처럼 "지금 이 시기에만" 의미 있는 소식이 가장 반응이 좋습니다. "우리는 친절합니다" 같은 일반적인 문구보다 훨씬 낫습니다
효과를 어떻게 확인하나
구글 비즈니스 프로필 관리 화면의 "성과" 탭에서 게시물별 조회수를 볼 수 있습니다. 절대적인 숫자보다는 꾸준히 올렸을 때와 안 올렸을 때 프로필 전체 조회수·전화·길찾기 요청이 달라지는지를 몇 주 단위로 비교하는 것이 더 의미 있습니다. 게시물 하나로 매출이 바로 뛰는 걸 기대하기보다, 꾸준한 활동 신호로 접근하는 편이 현실적입니다.
흔한 실수 3가지
- 한 번 올리고 방치 — 게시물은 유형에 따라 일정 기간 후 노출 우선순위가 밀립니다. 한 번 올렸다고 계속 보이는 게 아닙니다
- 날짜 없는 이벤트/할인 게시물 — 생성 자체가 안 되거나 만료 처리가 이상하게 됩니다. 최신 소식 유형으로 바꿔 올리세요
- 텍스트만, 사진 없음 — 사진 없는 게시물은 클릭률이 크게 떨어집니다. 사진 한 장이라도 꼭 넣으세요
한 가지 솔직히 말씀드리면, 게시물 기능만으로 지도 순위가 극적으로 오르지는 않습니다. 리뷰나 NAP 일관성 같은 핵심 신호를 대체하진 못합니다. 다만 비용이 전혀 들지 않고, 대부분의 경쟁 가게가 안 쓰고 있다는 점에서 — 투자 대비 손해 볼 게 없는 몇 안 되는 작업입니다.
자주 묻는 질문
게시물을 올리면 지도 순위가 바로 오르나요?
직접적인 순위 요인이라는 공식 발표는 없습니다. 다만 활동성이 높은 프로필이 유리하게 평가된다는 점, 그리고 검색 결과 카드에서 게시물이 있는 가게가 더 눈에 띈다는 점에서 간접적인 도움이 됩니다. 리뷰·카테고리 같은 핵심 요인을 먼저 챙긴 뒤 보조 수단으로 쓰는 게 맞습니다.
인스타그램에 올린 사진을 그대로 써도 되나요?
네, 문제없습니다. 다만 인스타그램용 세로 사진보다는 가로 사진이 지도 카드에서 더 잘 보입니다. 여러 장 찍어뒀다면 그중 가로 구도를 골라 쓰세요.
이벤트 게시물은 언제까지 노출되나요?
설정한 종료일까지 노출되고, 그 이후엔 프로필에서 자동으로 사라집니다(과거 게시물로는 남아있지 않는 경우가 많습니다). 행사가 끝난 뒤에도 계속 보이길 원하면 최신 소식 유형으로 별도로 올리는 걸 권합니다.
여러 장 한꺼번에 올릴 수 있나요?
게시물 하나당 사진 1장, 동영상은 30초 이내 1개까지 첨부할 수 있습니다. 여러 장을 보여주고 싶다면 게시물을 여러 개로 나눠 올리거나, 프로필의 일반 "사진" 탭에 별도로 업로드하세요.